Empreendedorismo

Sistema de Qualidade

  • Descrição: Apresentar os conceitos básicos e princípios da Gestão da Qualidade, apresentando um modelo de gerenciamento para organizações através das diretrizes da norma ISO9000, ISO9004, ISO19011.
  • Conteúdo Programático:
  • Módulo I – Introdução

Definição / Histórico/ Organização e Certificação ISO/ Comitê Brasileiro de Qualidade/ ISO9001/ Gestão da Qualidade/ PDCA/ Fundamentos

  •  Módulo II – Requisitos ISO9001

Vocabulários/ Auditorias/ Overview – ISO19011

  • Módulo III – Auditorias

Princípios/ Gestão e seus processos/ Referências normativa/ Contexto da Organização/ Escopo/ Desenvolvimento da política de qualidade/ Recursos de monitoramento e medição/ Abordagem de riscos e oportunidades/ Conhecimentos organizacional/ Planejamento e Controle operacional/ Planejamento de produto e desenvolvimento/ Controle de produção e provisão do serviço/ Mudança de projeto e desenvolvimento/ Análise crítica e Avaliação/ Controle de saídas e ação corretiva/ Melhoria Contínua.

  • Pré-requisitos: Graduação completa ou estar cursando a graduação.
  • Público-alvo: Graduados e graduandos do último ano da graduação, Engenheiros, Administradores, líderes de produção, Gestores da qualidade e demais interessados em avançar nos conhecimentos da melhoria contínua da organização, implantando o sistema de qualidade.

Dados Técnicos do Curso

Carga Horária: 20 horas
Investimento: R$360,00 (3 parcelas de R$120,00) *Desconto de 15% para alunos FACESM + 5% pontualidade)

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